Hulp op afstand
In sommige gevallen is het mogelijk om u op afstand te helpen. Voorwaarde is dat uw internetverbinding functioneert. Wij maken gebruik van een gespecialiseerd programma om uw laptop of desktop van een afstand over te nemen. Om dit alles te laten werken moet u een programma downloaden en uitvoeren. Het programma geeft een code en een wachtwoord die u via de telefoon moet doorgeven. U kunt ten allen tijde zelf de verbinding verbreken. Het programma werkt alleen als u het uitvoert en de codes doorgeeft. U heeft dus geen beveiligingsrisico. Hieronder staat een beschrijving hoe u het programma uitvoert.
